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5万多人被骗后投诉？京东仍执迷不悟

财经网查询后发现，在已成交的10，350，190个订单中，有37，750个差评和3，941个中评，加上像默认好评的用户，至少有5万以上的用户先后遇到和张先生一样的问题。

京东通过微信弹窗、短信等渠道，诱称用户获得1元购买纸巾、水壶、洗衣液等日用品的资格，在用户付款后才告知其需邀请新用户参团，若参团失败，1元钱归京东所有，流量归京东所有，而用户一无所有。

财经网还发现，该店家属于京东自营，且以张先生为代表的交易订单，完全符合7天无理由退款的京东售后政策，但京东拒绝退款。

在被大量用户投诉之后，京东会把商品下架，再重新用“1元买水杯、水果、湿巾”等噱头重新上架，继续获利。

财经网根据张先生提供的订单号查询，发现张先生这个订单，和正常的拼购并不相同，正常的拼购，如拼多多，用户成团后可以自己取消，因人数不足拼团失败，系统也会自动取消订单，支付的金额也会退回原处。

而张先生在京东拼购的这一单，既不能退款，也无售后按钮，付款成功即订单完成，甚至连收货地址都不用填写。

另外，客服还表示，1元流量订单商品，是商家参与京东小程序的一个活动，具体的活动规则不是商家这边定的，没有查询活动中用户详情以及决定是否可以退款权限，用户需联系京东才能咨询相关问题。

也就是说，京东既是活动的发起者，也是规则的制定者。

此前，京东曾对京东拼购未成团的订单做出解释说明：如果是京东拼购未成团的订单，那么在24小时后退款，退款的到账时间是3-15工作日。拼购订单成功后，会进入待收货状态。如果此时想要申请退款，可以点击订单，进入售后页面后在左下角处有申请退款。如果订单有物流信息货物已经发出，那么需要等货物退回后再申请。如果订单没有物流信息，直接点击申请退款即可。

但在实际过程中，京东却完全无视自己制定的规则，拒绝为用户退款。除非，用户强烈要求退款，在黑猫、聚投诉及消协投诉后，才选择为部分用户退款。

1元买纸巾这一活动被张先生在内的大量用户投诉，不久，京东再次故技重施，下架了这一商品，但仍有用户通过微信支付（即财付通）提供的入口进入京东拼购，被这一活动吸引，付款1元后一无所得。