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社会经济的快速发展，手机已经做为一种常见的通信工具形成了普及，短信平台也作为“第五媒体”的地位，已经得到广泛的认同，拥有庞大的受众群体。对于广大的企业而言，短信营销广告媒体具有以下不可替代的信息传播优势。
传统的方式比如电话回访，邮寄 DM 等方式进行客户维护，打一个电话的成本如果是本地的话至少要几毛钱，而且每个电话至少占用一定的时间，当客户达到一定量后，维护客户的时间成本和资金成本都很高，而通过短信平台营销的方式，有上千个客户的时候，打电话至少需要一个星期，而且是好几个员工不停的打才能完成甚至有的客户在忙的时候都没有时间接听您的电话。
但是通过短信方式，几千个客户的问候只要几秒钟的时间就能方便的到达客户的手机上，即使客户在忙存在手机上的短信随时随地都可以查看，提升与客户互动，可谓是一举多得。鼎众短信平台有3万体验用户一致认可，专业做短信平台8年的时间。
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鼎众短信平台为企业的发展、节省开支、提高公司的效益，它将“信息打折”“促销活动”、“新品发布”等相关信息发布到目标客户手机上，为企业树立品牌形象及占有市场最优势的商机，同时为企业降低了很大部分成本。
总之，企业在维护和管理客户方面，短信平台已经深入到很多企业，并帮助很多企业在维护客户方面做出了巨大帮助，帮助企业取得更大发展。