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鼎众CRM会员积分管理系统
发布时间:2018-03-15        浏览次数:133        返回列表

鼎众CRM会员积分管理系统是一套功能强大的会员管理软件系统(会员卡管理系统,客户管理系统,会员积分系统),软件将会员消费,会员详细信息,会员卡开卡,以及各种查询统计等紧密结合在会员管理系统中,会员管理系统的操作简单方便,界面美观大方,主要针对会员积分管理、会员卡管理等会员中心、美容美发、珠宝首饰、服装、化妆品、美甲、酒店、餐饮、会员中心等,满足对会员管理,门店管理,礼品管理,礼品兑换,积分管理等要求,结合会员管理、会员卡储值功能、计次功能、折扣功能、消费返现功能、客户关怀(开卡通知、会员卡余额变化通知、积分变化通知、生日自动发送等,设置好模板,达到条件自动触发)、短.信.群.发、报表统计(充值统计、余额统计、积分统计等)等功能,对会员关系进行管理维护。智能的管理会给您带来无限的效益,鼎众会员管理软件(会员卡管理软件)是您明智的选择。
联系人:王女士
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鼎众公司官网:http://www.kmdzgs.com
 
鼎众CRM会员积分管理系统优势
智能管理:将客户、商机、产品、财务、会员卡、库存、来去电数据统计进行充分协同,在一个系统完美运作,有效管理企业内部资源,提高客户忠诚度,实现客户和商业价值最大化,达到降低运营成本,提高效率,优化客户关系,提升销售。
操作便捷:根据云南客户维护特点而设计,界面清晰,操作简单,员工容易上手
无忧关怀:鼎众CRM增加短信发送功能,设置多种触发条件:挂机短信、积分变化、余额变化通知、生日自动发送祝福、特殊事项提醒等等,让会员从进店到消费,再到后期服务都能感受到商家无微不至的服务
专属服务:鼎众专业客服团队通过电话、QQ、上门等全方位贴心服务,并提出合理使用建议。
鼎众CRM会员积分管理系统主要功能:
客户管理
详细建立客户资料,客户资料永不丢失,可对客户消费习惯详细记录,客户来电咨询或到店消费都可依据其喜好来提供服务,让客户感受到如家般的温馨,防止客户流失;客户来去电、会员积分情况自动更新,不必再次录入、重复工作。可以将会员进行分类,让你更加有效的管理客户。 
             
会员卡管理
储值、积分、打折多种会员模式一卡全部搞定。会员级别自动升级、消费记录随时查询、精准有效分析客户需求让你的客户管理再无忧;积分变换、消费通知、卡内余额通知快速送达客户手机,让你的服务更贴心。
来去电管理、来去电弹屏
来去电弹屏,与客户沟通更亲切,客户信息全记录,通话过程详细记录,人员换班不要紧,每次通话全面记录,提高员工工作效率;可查看详细来去电记录,客户电话没接到也可及时回复。更有挂机短信贴心服务;来去电全程录音,记录服务细节。
商品管理(库存管理)
对商品进行分类管理,详细统计,让你的库存管理起来更加方便;可随时查看每天商品的销售情况,让你随时了解客户消费需求,便于调整库存、避免出现货物堆积或者库存不足的情况。
收银系统
每笔交易进退货详细记录,永久保存;打印消费小票,让客户消费更加放心,小票还可实现广告宣传作用,为店铺(企业)带来更多的消费群体;消费后自动发送积分变化,消费金额、卡内余额信息到客户手机,让你的服务更贴心;条码扫描,加快收银速度,避免客户长时间排队等待;收银时员工提成与销售挂钩方便月底计算员工工资及提成。
统计分析
对每样商品的销售精确统计,了解商品的销售情况进行统计分析;对会员积分增减及会员充值做详细记录,了解客户的消费习惯;可随时查看库存变动,进退货记录,对商品销售情况、数量变化了如指掌。
                                       
短信平台、网信群发、语音短信
1、鼎众短信八大优势:速度快、传播广;投资省、见效快;一对一、精准高;针对强、回报快;互动强、易沟通;个性化、易操作;易保存、便查询;环节少、操作快;
2、应用范围:促销打折信息、客户服务信息通知、会员管理积分通知、节假日祝福、公司内部通知、员工工作日程提醒、销售人员跟进客户。
事件提醒
提供生日提醒、会员卡到期提醒、积分提醒、保险到期提醒、保养提醒、自定义时间提醒等。
联系人:王女士
联系电话:0871-65700551;13658830052
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