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对于企业来说，开发客户难，留住客户更难。客户忠诚度已经成为同质化时代企业所追逐的主要目标之一。在行业竞争如此激烈的环境下，建立和提高客户的忠诚度更显得尤为重要。那么，企业到底如何提升客户忠诚度呢？事实证明，贴心的服务，更能提高客户的服务满意度及忠诚度。鼎众触发短信，一个专门针对企业客户量身定做的短消息业务，例如:会议通知、紧急工作安排等，更重要的是企业客户可以通过该业务对外提供信息服务，如会员营销、客户服务、业务宣传、节日祝福等短信发送服务。大大丰富了企业客户的服务范围和内容，提高客户满意度，有助于提升企业形象。
常见的触发短信大致分为以下几类：
1、验证确认类：用户ID/密码/消费确认
2、消费触发类：会员开卡、充值、积分余额变动、订单等
3、客户关怀类：生日祝福、挂机短信、业务提醒
那么，如何才能把触发短信应用好？哪些地方可以应用触发短信？如何编辑触发短信才能让客户感受到贴心的服务？鼎众列举了几个行业，和您一起让触发短信价值实现最大化。
在客户过生日的当天通过鼎众短信自动触发一条祝福短信给客户，例如：尊敬的**客户，今天是您的生日，我们在这给您送上一份温馨的祝福！祝您工作顺利、生活愉快！当客户收到这样的短信，会觉得很温馨，会提高客户的满意度以及客户对企业的认可度，提高老客户转介绍新客户的机率。
餐饮、美容美发美甲、酒店行业常有客户来电预约，例如：订桌号菜品；预约美容师、美发师时间等等；订房或订餐等等。当客户来电之后可以触发一条短信到客户手机上，例如：尊敬的**客户，您预约的****已经成功，恭候您的光临！还可以在短信中加入一些注意事项，例如：今天夜间预报有雨，请您记得带上雨具！这样的温馨提示。客户收到这样的短信会觉得这家公司的服务很好，很人性化！
鼎众专注于无线商务应用七年，通过专业、高效、便捷、易用的移动信息化平台，运用强大的技术力量以及对市场的深入洞察，将客户的信息精准传递到每一个用户身边，持续为客户创造更多价值。
鼎众，您身边的短信专家！
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