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社保移动支付是深圳市人社局‘智慧人社’工作的项目之一，也是政府服务模式的一次创新。该试点项目借助互联网支付公司的支付技术和风控体系，让用户能够一键完成社保与自费的移动支付。这将颠覆传统的就医流程，进一步破解群众看病难题。该项目与支付宝、微信、平安壹钱包三家支付平台合作。参保人只要进入合作方的支付平台，绑定加载金融功能的社会保障卡，就可以通过手机完成社保的门诊挂号和缴费。市民可以分别在支付宝、微信的城市服务功能中，找到绑定社保卡、挂号及缴费的入口。平安壹钱包的用户则可以在合作医院的APP中，直接使用平安壹钱包绑卡及付费。
社保移动支付试点业务范围包括：试点医院的普通门诊挂号和缴费业务，不包含特病、特检、健康体检、预防接种、重疾等特殊门诊；暂不支持生育保险的移动支付。根据计划，未来人社局将逐步扩大移动支付的使用场景，如生育保险、大病门诊、住院、社康门诊、药店取药等。目前已有17家医院成为社保移动支付试点，其中，深圳市人民医院等9家医院已经上线该服务。据深圳市第三人民医院透露，作为试点之一，该院社保移动支付服务在5月底上线，目前每天平均有30位市民通过移动支付，用户数正不断上升。“现在大医院都人满为患，存在挂号、候诊、取药排队时间过长的问题。”深圳市政协副主席、深圳市公立医院管理中心主任王大平指出，社保移动支付能够运用互联网技术，优化医院的流程，提升市民的就医体验，一定程度上缓解医院拥挤的状况。作为社保移动支付试点，深圳的社保移动支付平台首次融合了社会保障卡绑定管理、支付渠道管理、定点机构移动支付管理等多个功能，并确保移动端支付的每一笔交易都受到监管。“根据协议，如果由于非参保人过错导致的资金损失，支付平台将承担全额赔付责任。”
由于社保资金的重要性及特殊性，在试点期间，深圳市人社局和支付公司、医院将共同监督就医流程、监管方式及信息系统的稳定性，并开展进一步调整和探索。“一旦时机成熟，我们将向全市所有定点医院开放社保移动支付。”（以上信息摘自中国人力资源和社会保障部）
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